团建活动场地安全手册

一、常规出行项目

1.1 通用景区规范

1. 文明游览：遵守文明公约，不喧哗、不乱涂乱刻、不乱扔垃圾，爱护绿植与设施；世界遗产古树、古建筑禁止刻画、捡拾构件。
2. 防火防爆：景区全域禁烟，禁止野炊、携带易燃易爆品。
3. 游览安全：狭窄路段慢行；远离水域，不私自戏水；拍照留意安全警示；家长全程看管儿童。
4. 特殊情况：景区因天气、维修、活动等关停项目，请予以配合；遇伤病、险情第一时间联系景区工作人员。

1.2 温泉

1. 环境要求：地面湿滑小心摔倒，全域禁烟；禁止携带宠物、危化品入内，池区禁止拍照。
2. 着装规范：必须穿正规泳衣/泳裤，不可穿内裤、便服下池。
3. 人群禁忌：高血压、心脏病、传染病患者禁止泡池；孕妇需遵医嘱；饮酒、皮肤过敏者不宜泡温泉；老人、儿童必须专人陪同，池内禁止跳水打闹。
4. 应急处理：泡温泉出现头晕、胸闷、心慌，立即上岸休息、补充温水，并告知工作人员；违规损坏设备需照价赔偿；自身原因造成人身伤害自行承担责任。

1.3 博物馆

1. 入馆着装：衣着整洁，女士穿长裤/过膝长裙；露腰、露背、短裙、短裤限制入馆。
2. 禁入人群：醉酒、衣冠不整者；无监护人陪同的无/限制民事行为能力者谢绝入内。
3. 陪同要求：1.3米以下儿童、高龄及行动不便者必须亲友陪同。
4. 参观规则：配合安检；博物馆定期闭馆维护、每日限流，需提前了解；展厅禁止闪光灯、三脚架拍照，部分展区全程禁拍；展厅不携带食品、饮品，严禁吸烟；不大声喧哗、不乱丢垃圾。
5. 损坏追责：损毁文物、展具、公共设施，需照价赔偿并承担法律责任。

1.4 码头乘船

1. 等候秩序：仅候船区停留，禁止码头拍照、游玩；站黄线外排队，有序登船，不拥挤抢座；儿童必须成人陪同，禁止追逐打闹。
2. 登船规范：船只停稳系牢缆绳方可上下，禁止跳船；码头全域禁止游泳、垂钓、乱扔垃圾、吸烟及使用明火。
3. 人群限制：心脏病、高血压、眩晕等不适宜乘船人群禁止登船；孕妇、残疾人、高龄人士需家人全程陪护。
4. 特殊情况：停航时段禁止进入码头及泊船区，擅自进入发生意外自行负责；候船突发意外立即告知现场工作人员。

1.5 人身与财物治安防范

1. 财物保管：现金贴身存放，贵重物品寄存酒店保险柜，不留在客房、游览车内；下车后提醒司机锁闭门窗。
2. 防盗提醒：留意身边可疑人员，繁华地段提防贴身偷窃。
3. 住宿安全：不向陌生人透露房号，拒绝陌生维修人员随意进门；不在房间与陌生人兑换外币；夜间关门反锁，敲门不贸然开门，紧急情况拨打酒店总机或110。
4. 外出防护：自由活动不单独前往偏僻区域，遵守交通规则；晚间外出提高警惕。

1.6 饮食与海鲜安全

1. 基础饮食：行程劳累易肠胃不适，沿海、夏季风险更高；不购买路边小摊食品，食材变质、异味立刻告知随团工作人员。
2. 海鲜食用禁忌
   • 生食海鲜：需冰浴淡盐水杀菌，肠胃弱者尽量不生食。
   • 搭配禁忌：海鲜忌啤酒（易痛风）；可搭配干白葡萄酒；关节炎患者少食海鲜。
   • 水果间隔：海鲜与葡萄、石榴、柿子等鞣酸水果同食易腹痛呕吐，间隔至少2小时；吃完海鲜1小时内不吃冷饮、西瓜。
   • 运动禁忌：食用海鲜后不可立刻游泳，易消化不良。

二、特殊出行项目

2.1 动物互动体验

1. 骑行/牵引防护：不穿拖鞋、凉鞋，防止动物蹄足踩伤，转弯加倍留意。
2. 摔伤急救：摔伤重点护颈、腰、腿部，禁止随意挪动；无固定硬物时用衣物捆绑固定；腰部摔伤保持平躺，拨打120，硬板担架转运，避免脊椎错位。
3. 动物咬伤/踢伤：牛马咬伤易大出血、感染破伤风，需紧急就医；被动物踢伤易造成内脏、下肢骨折，体表无伤口也需立即检查治疗。

2.2 沙漠冲沙

1. 物资与作息：备足饮用水，少量多餐，严禁饮酒；循序渐进适应沙漠高温，频繁补水。
2. 出行报备：出发前告知完整行进路线。
3. 车辆驾驶：起步缓踩油门，避免车轮深陷；冲陡坡保持高车速惯性，冲坡失败立刻掉头下坡，禁止原地停车。
4. 高温疾病处理：热痉挛、轻症中暑、重症中暑逐级加重，重症中暑可致命；出现不适立即转移阴凉处，凉水降温（禁用冰块），及时就医。

2.3 登山徒步

1. 基础要求：禁止单独登山，必须结伴；根据自身体力、景区公告量力而行。
2. 装备着装：穿防滑登山鞋/布鞋，可备登山手杖；携带足量饮用水、常备药品；山路慢行，做到“走路不观景，观景不走路”。
3. 拍照与天气：悬崖拍照不后退；山区天气多变，备雨衣，雨天不撑伞登山；提前查询天气预报，备好御寒衣物。
4. 路线与纪律：提前规划路线，最好配备向导；全程跟随团队，严禁私自脱队；身体不适及时休息，不硬撑。
5. 人群限制：高血压、心脏病、冠心病患者、孕妇、体弱老人不建议高山登山，确需前往需随身携带急救药，专人陪同。
6. 防雷安全：雷雨天气不攀登高峰，远离金属栏杆、高大树木，防止雷击。

2.4 索道/缆车

1. 禁乘人群：精神病、心脏病、高血压、眩晕、恐高症患者、孕妇、醉酒者禁止乘坐吊椅。
2. 陪同要求：老人、残障人士、1米以下儿童必须监护人陪同。
3. 乘坐规范：凭票有序进站，听从工作人员指挥，不抢上抢下；遵守吊箱限重、限员规定；落座后不站立、摇晃、躺卧、吸烟；吊箱关门后，头、手、肢体不伸出窗外，不倚靠、推拉舱门。
4. 应急处理：索道运行临时停车无需惊慌，等候工作人员指引；严禁携带危险品进站；贵重物品自行保管或寄存。

2.5 高原旅行

1. 入高前体检：有心、肺、脑、肝、肾疾病、重度贫血、高血压人群禁止进高原。
2. 绝对不适宜人群
   • 50岁以上高血压、器质性心脏病、脑血管、未控糖尿病、慢性肺病、哮喘、血液病、肺动脉高压、睡眠呼吸暂停人群；
   • 癔症、癫痫、精神类疾病、重症感冒、呼吸道感染者；
   • 既往高原病史人群；7岁以下儿童、体弱老人谨慎前往。
3. 行前准备：提前开展无氧运动提升缺氧耐受；备好抗生素、肠胃药；昼夜温差大，备防寒衣物、高倍防晒用品。
4. 进高原行程规划
   • 飞机直达：前一晚充足睡眠，清淡饮食、禁酒；
   • 陆路进藏：每日海拔上升不超400-600米，循序渐进适应。
5. 高原日常禁忌：注意防寒、防感冒、避免过度劳累；少剧烈运动；饮食清淡易消化，多喝水、多吃果蔬，严禁饮酒。
6. 药物预防：抵达高原前24小时至抵达后3天，每日2次、每次250mg乙酰唑胺；可搭配地塞米松，每6小时4mg。
7. 高原反应处置：高原低氧引发的不适无需恐慌，根据轻重程度对症处理；冻伤、日光性皮炎不属于高原病，需单独防护。

2.6 游乐场高刺激机动项目

1. 基础须知：游玩前仔细阅读设备游客须知，严格遵守年龄、身高、身体条件限制。
2. 禁止乘坐人群：孕妇、精神病、高血压、眩晕、心脏病、颈腰椎疾病、习惯性流鼻血、内脏疾病、醉酒、晕车晕船、身体不适者禁止乘坐。
3. 随身物品：眼镜、手机、首饰、尖锐饰品、雨伞等易脱落、危险物品禁止携带上机，统一寄存储物柜。
4. 乘坐规范：工作人员固定安全装置后，全程不擅自起身、嬉戏；设备未完全停稳禁止离座；突发情况原地等候工作人员处置。
5. 停电应急：设备因停电停机无需慌乱，工作人员会启用备用设备疏散游客。
6. 高温防护：夏季人流密集易脱水、眩晕，体感不适立刻向工作人员示意，紧急停机休息。
7. 防火安全：设备缝隙不放置纸屑、包装垃圾；全程禁止吸烟，烟头彻底熄灭后投入垃圾桶；设备内起火用衣物捂口鼻，拍打舱门呼救。
8. 意外急救：高空坠落、摔伤大出血、昏迷，立刻拨打120急救。

2.7 竞技体育体验

1. 运动防护：运动出汗后及时添衣，避免受凉；运动后大量补水、食用果蔬，预防咽喉肿痛。
2. 热身规范：运动前充分热身拉伸，运动强度循序渐进，避免肌肉拉伤。
3. 时间禁忌：饭后至少间隔30分钟再开展运动，避免肠胃不适。

三、高风险极限项目

3.1 高空类

3.1.1 热气球、滑翔伞、高空跳伞

1. 飞行气象标准：日出、日落1-2小时气流平稳，适合飞行；风速＞6m/s、大雾、降雨禁止飞行。
2. 滑翔基础规范：初学者在平整无障碍物平地练习，不擅自改造伞具；抵达新场地先咨询当地飞行员，了解气象条件；越野飞行提前报备场地负责人。
3. 直升机飞行规范：12周岁以下儿童不可进入驾驶舱体验，乘机需监护人陪同并签署承诺书；老人、行动不便者不可单独乘机；全程手机等通讯设备关机；高血压、心脏病患者遵医嘱乘机；飞行中禁止私自操作设备、擅自拍照；不可要求更改航线；遇天气、航管、政府管控等不可抗力取消飞行，请予以配合；禁止携带未绝缘锂电池、违禁品登机。
4. 高空坠落急救：拨打120，转运全程保持脊柱平直，禁止一人抬肩一人抬腿，防止截瘫加重。

3.1.2 攀岩、过山车

1. 攀岩安全：更换合适衣物，充分活动关节；循序渐进提升难度，不强行挑战超出自身力量的岩壁；保持身体平衡，避免关节过度拉伸；同步训练拮抗肌肉，运动后拉伸放松。
2. 过山车颈椎防护：设备加减速、急转弯会产生强冲击力，易造成颈部韧带、神经、脊椎损伤，严重可致瘫痪；全程头部紧贴头垫，不随意晃动。
3. 摔伤急救：坠落受伤先检查伤情，不随意挪动伤者；拨打120，现场止血、包扎、固定颈、胸、腰椎；转运保持身体平直；遵循RICE急救原则：休息、冰敷、加压包扎、抬高患肢。

3.2 高速自驾

1. 行车准备：预留充足行车时间；租车提前熟悉座椅、后视镜、车灯、雨刮、空调等操作；全程系好安全带；备车载急救包、应急物资；电话仅停车或使用免提接听。
2. 事故标准处置流程
   1. 立即停车，拉紧手刹、断电，开启危险警示灯，夜间开启示廓灯；高速路段车后放置警示标志。
   2. 保护事故现场，可用绳索设置警戒线；如需移动伤者、车辆，务必做好位置标记，不破坏、伪造现场。
   3. 第一时间拨打122交警、120急救、119消防（起火时）；48小时内联系车辆保险公司报备出险。
   4. 伤情处置：对伤者止血、包扎、固定，必要时心肺复苏，尽快送就近医院救治；配合交警完整陈述事故经过，服从后续处理。

3.3 滑雪、雪地电单车

1. 前期准备：出行前查看天气预报，大风天不滑雪；抵达雪场熟悉设施、警示标识、索道运营时间，无人值守索道禁止乘坐。
2. 装备检查：滑行前检查雪板、雪杖、电单车有无破损、配件牢固；携带备用器材、维修工具；陌生雪区必须配备向导。
3. 滑行规范：初学者循序渐进，听从教练、雪场工作人员安排，不私自进入高难度雪道；休息停靠远离雪道中间；与其他滑雪者保持安全距离，后方滑雪者碰撞前方人员需承担主要责任。
4. 区域限制：不单独进入无人林区、雪崩高发区域；多人结伴出行，同伴保持视线可见；不翻越雪场边界；避开雪场蓄水池等危险区域。
5. 摔倒防护：摔倒不强行挣扎，四肢放松顺势滑动，禁止身体翻滚；初学者固定器调松，摔倒时雪板自动脱离。
6. 雪盲防护：雪地反光易造成雪盲，全程佩戴防紫外线专业滑雪镜，同时保护眼部免受硬物撞击。
7. 应急处理：他人受伤不随意搬动，立刻告知雪场管理人员；伤情严重拨打120；事故妥善保护现场，做好标记。

3.4 滑冰

1. 滑行准备：充分热身，活动关节韧带；疲劳状态不滑行，每15-30分钟休息一次，解开鞋带促进脚部血液循环；穿戴护肘、护膝、手套、头盔防护装备，选择合脚冰鞋；衣物保暖轻便，低温环境佩戴手套、耳罩。
2. 滑行规范：沿逆时针匀速滑行，不高速追逐、三人以上拉手滑行；口袋、腰间不放置小刀、指甲剪等尖锐物品。
3. 摔倒技巧：失去平衡时屈膝降低重心，收拢四肢，减少磕碰损伤。
4. 运动后护理：及时擦干汗水、增添衣物，预防感冒冻伤；肌肉酸痛属正常现象，可外用跌打药、内服活血药物缓解扭伤不适。

3.5 滑草

1. 装备与姿势：穿戴滑草板、护肘、护膝，手持助滑竿；身体前倾、膝盖微曲、重心向前；转弯反向倾斜身体维持平衡。
2. 滑行防护：滑行收下巴贴近胸口，放松四肢，不强行硬撑；失衡顺势摔倒，降低受伤风险。
3. 事故处置：意外受伤保护现场，设置警戒线；转移伤者、滑草板时标记原始位置，不破坏现场。

3.6 水上项目

3.6.1 快艇/游船

1. 禁乘人群：孕妇、心脏病患者禁止乘坐快艇；45岁以上游客禁止坐快艇船头。
2. 乘船规范：全程穿好救生衣，主动索要救生装备；船只行驶中禁止站立、走动、吸烟；不靠近船只螺旋桨；不跨越安全水域，不在水上活动区域内游泳；水边戏水不越过安全警戒线，全程穿戴救生衣；熟练掌握装备操作流程，严格听从工作人员讲解。

3.6.2 自然水域游泳

1. 基础要求：不会游泳者禁止下水，下水游玩必须专人陪同、携带救生圈。
2. 落水自救：保持冷静，减少肢体挣扎，避免水草缠绕；屏住呼吸踢掉鞋子，身体后仰、头部后仰，口鼻露出水面；嘴吸气、鼻呼气，浅呼深吸。
3. 抽筋自救
   • 手指抽筋：握拳、用力张开，反复拉伸至缓解；
   • 小腿/脚趾抽筋：仰浮水面，手抓住抽筋脚趾向身体拉扯，另一只手按压膝盖伸直腿部；
   • 大腿抽筋：拉伸抽筋肌肉，缓解痉挛。
4. 下海须知：下海前查询地形、潮汐、洋流、天气；严格遵守海滩警示旗：红旗禁止下水，黄旗风浪危险，红黄旗海面平稳；恶劣海况不强行下水。

3.6.3 漂流

1. 禁止参与人群：严重心脏病、精神病、高血压、重度近视、恐惧症患者；孕妇、醉酒、行动不便者；1.2米以下儿童禁止漂流；1.2米以上儿童必须监护人全程看护。
2. 登船准备：更换速干衣裤，穿系带防滑胶鞋，禁止赤脚、穿拖鞋；贵重、怕水物品统一寄存，私自携带上船损坏丢失自行负责；眼镜用橡皮筋固定；全程系紧救生衣，领取船桨；有序上下船，不推挤；船舱内禁止吸烟。
3. 漂流途中规范：全程不脱下救生衣；全程坐船舱内，禁止站立、坐船头/船舷；遇急流、颠簸握紧两侧扶手；途中禁止私自下河游泳、清理船舱积水；打水仗仅限船舱内，不擅自下水追逐；船只搁浅需下河推船时注意周边水流；牢记河道警示标识，听从安全员指挥。
4. 翻船应急：翻船保持冷静，救生衣可保证漂浮，原地等待安全员救援。

3.6.4 风筝冲浪

1. 禁玩人群：严重心血管、哮喘、癫痫、精神类疾病患者禁止参与。
2. 游玩规范：风力不适、恶劣天气禁止开展；酒后、服用精神类/麻醉类药物后禁止参与；全程佩戴头盔、救生衣；严格遵从教练指导，量力而行。

3.7 潜水

1. 禁忌人群：醉酒、心脏病、哮喘、高血压、中耳炎患者禁止潜水。
2. 基础规则：严格双人同行，禁止单独潜水，全程紧跟教练；出行前如实告知工作人员自身健康状况，完整填写保险登记表；认真学习理论知识、基础操作技能，严格遵守潜水机构操作流程，听从教练指挥。
3. 危险警示：长时间憋气潜水易眩晕、溺水；出现减压病、肺气压伤，立刻拨打120，尽快送至医院加压舱治疗。

3.8 户外探险

1. 物资装备：根据洞穴、雪山、原始森林等环境配备高性能专业装备；携带指南针、地图，随时确认方位。
2. 行进规范：不随意进入竹林、草海、陡峭崖壁攀爬；林区全域禁止明火、野炊、吸烟，严防森林火灾；危险路段结伴通行，不单独攀爬悬崖峭壁。
3. 蚊虫毒虫处置：蚊虫、野蜂、蜈蚣、蚂蟥叮咬，涂抹风油精、万金油止痒消炎。
4. 防雷防雨：出行前查看121气象预报；雷雨天气关闭手机，不使用金属长柄雨具，听从工作人员引导避险。
5. 求救信号：遇险优先联系外界；通用求救方式：重复三次信号（三堆火、三声哨响、三次闪光）；地面书写SOS标识，间隔一分钟重复发送求救信号。

四、公共突发安全事件

4.1 灾害性天气

1. 暴风雨：尽量居家，减少外出；大风雷电时段谨慎使用电器，防止触电。
2. 暴风雪：高速、轮渡、机场可能临时关停，听从领队调整行程；提前储备食物、饮用水，做好防寒保暖；外出穿防滑鞋，避开裸露电线；老弱人群减少外出，防止摔倒。
3. 台风：台风预警期间不前往沿海、滩涂游玩；台风来袭远离窗户，防止玻璃碎片划伤；留意道路塌方、树木倒伏风险。

4.2 境外政治、暴力突发事件

1. 行前准备：护照复印一份留给国内家人，留存当地中国使领馆地址、急救电话。
2. 出行避坑：当地司机不愿前往的偏远区域存在安全隐患，切勿强行前往。
3. 绑架处置：保持冷静，不反抗，顺从匪徒要求，寻找共同话题缓和氛围；第一时间联系中国领事馆，同步拨打当地急救电话。

4.3 传染病预防

1. 出行前：提前了解目的地传染病流行情况；备好防护用品。
2. 日常防护：养成勤洗手习惯，未洗手不触碰口、鼻、眼；不食用路边无卫生保障小吃；做好防蚊防虫措施。
3. 饮食饮水安全：不喝生水，不吃未煮熟肉类、海鲜、未削皮蔬果，预防肠道传染病。
4. 病患处置：出现发热、咳嗽、呼吸困难等呼吸道症状立即就医；怀疑感染传染病及时前往医疗机构检查，患者生活用品单独隔离；接触病患后及时洗手、消毒。
5. 入境申报：途经疫情区域，入境时主动向检验检疫机构申报身体状况；可查询国家疾控中心、海关总署官网获取最新疫情预警。

4.4 地震应急

1. 街道避险：双手/随身软物护住头部，远离广告牌、外墙、电线杆，快速前往开阔平地。
2. 乘车避险：司机平稳减速停车；乘客紧握扶手，护住头部，蜷缩身体做好防护。
3. 室内避险：不跳楼，躲避至坚固家具下方、承重墙墙角，优先选择厨房、卫生间（空间小、管道支撑强，存有水和食物）。
4. 商场避险：就近躲在立柱、大型货架旁，蹲低身体，避开人流通道。
5. 海啸预警：地面强震为海啸预警，地震后不靠近海边、河口；收到海啸预警及时向高地撤离，海啸可延迟数小时抵达。

五、目的地游玩通用免责提示

1. 资质选择：出海、浮潜、丛林探险等高风险项目，务必选择正规持证运营机构；私人无资质经营场所缺少专业救生设备、无旅游保险，存在重大安全隐患。
2. 责任划分：游客自行选择非合作第三方机构参与游玩项目，发生人身、财产全部损失由游客自行承担，本司不承担任何责任。
3. 通用免责：所有游客需严格遵守各地交通法规、景区管理规定；因游客个人自身原因、第三方非合作服务商过错引发人身伤害、财产损失，我方及正规合作服务商无需承担赔偿责任。