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退订政策

商家已为您开启:同时满足如下条件,将享受免费取消权益:1、订单付款时间24小时以内;2、且离行程出发前3天及以上。该权益不受商家取消政策限制。

【买家退订规则】在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:

取消时间 占订单支付总费用
集合日前2日之前(含) 1%
集合日前1日 – 1日(含) 40%
集合当日60%

节假日退订规则

取消时间占订单支付总费用
集合日前2日之前(含) 1%
集合日前1日 – 1日(含) 45%
集合当日 65%

凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日(具体时段以国务院颁布的休假日期为准),包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。

在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:旅游费用×出发当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×出发当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应超过旅游费用总额。

因部分旅游资源需要提前控位的特殊性,本产品下单付款确认后如若退出,也将产生实际业务损失费,包括但不限于交通、船票、景点资源等,具体损失费用政策如在平台产品详情页面有说明,则以平台产品详情页为准。

因用户原因取消订单,已抵扣的代金券、积分等将无法退回

【商家违约退订规则】在行程前解除合同的(除不可抗力情况外),支付的违约金标准为:

取消时间占订单支付总费用
集合日前2日之前(含) 0%
集合日前1日 – 1日(含) 10%
集合当日 20%
活动产品未成团,我们提出解除合同,不承担违约责任。
0 条回复 A文章作者 M管理员
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